Помощь при задолженности по микрокредиту
Не берите новый заём автоматически. Сначала зафиксируйте сумму и документы, оцените посильный бюджет и выберите письменный способ урегулирования.
Выбрать ситуациюСохраните договор и график, запросите расчёт задолженности, не обещайте неподъёмный платёж и ведите важные обращения в сохраняемом письменном или цифровом виде.
Материалы для Казахстана
Выберите свою ситуацию
Маршрут не содержит партнёрских карточек или предложения перекредитоваться.
При угрозе безопасности или признаках преступления обращайтесь в экстренные и правоохранительные службы. Не передавайте коды, пароли, ИИН или данные карты неизвестному собеседнику.
Вопросы о задолженности
Стоит ли закрывать просрочку новым микрокредитом?
Не считайте новый долг автоматическим решением. Сначала проверьте точную задолженность, обязательные расходы и возможность письменного изменения графика.
Нужно ли сохранять обращения кредитору?
Да. Сохраняемый текст, дата подачи, приложения и ответ помогают восстановить последовательность урегулирования и подтвердить содержание обращения.