Как оспорить ошибку в кредитной истории
Оспаривайте конкретную запись: назовите кредитора, договор, спорное поле и приложите документ, который подтверждает вашу позицию.
Открыть объединённый материалПодготовьте доказательства
Получите актуальный кредитный отчёт и отметьте точную ошибку: чужой договор, неверную просрочку, остаток или статус закрытого обязательства. Соберите договор, чеки, справку о погашении и переписку с кредитором.
Не отправляйте больше персональных данных, чем требуется для идентификации записи и рассмотрения обращения.
Подайте обращение
Сообщите об ошибке банку или МФО, передавшим сведения. Для бесплатного оспаривания также доступна государственная онлайн-услуга; запрос подписывается предусмотренным на портале способом.
В формулировке отделите факт от предположения: укажите, какие сведения считаете неверными и чем это подтверждается.
- Номер спорного договора.
- Поле и значение, которое нужно проверить.
- Копии подтверждающих документов.
Проверьте результат
Результатом услуги может стать исправленный кредитный отчёт либо письмо о корректности ранее переданных данных. На странице услуги указан срок до 15 рабочих дней при своевременном ответе поставщика информации.
Источник: eGov: оспаривание информации в кредитном отчёте · проверено 2026-07-15
Не передавайте ЭЦП или SMS-коды человеку, который обещает исправить историю за плату. Подавайте обращение через официальные каналы.